Häufig gestellte Fragen, Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB), Datenschutzgrundverordnung, Online-Streitschlichtung

Foreign customers: The privacy law is in my opinion so complicated and so many different laws apply, so the German text cannot be translated in all languages of the world where we would ship to.

Umsatzsteueranpassung in Deutschland: Die deutsche Regierung hat offenbar beschlossen, daß ab 1.7.2020 bis 31.12.2020 die Umsatzsteuersätze von 19 % auf 16 % bzw. 7 % auf 5 % gesenkt werden sollen. Ab 1.1.2021 gelten offenbar wieder die bisherigen Umsatzsteuersätze. Da Dr. Hinner EDV / Dr. Hinner GmbH auch bei der Erhöhung der Umsatzsteuer die Preise nicht angepaßt hat, bleiben die Preise der CDs und der DVDs konstant bei 5 Euro bzw. 18 Euro. Sollte auf einer Internet-Seite noch ein falscher, d.h. nicht mehr gültiger Umsatzsteuersatz angezeigt werden, freuen wir uns über eine Nachricht. Dies gilt dann als nicht geschrieben, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Widerrufsrecht: Der private Endverbraucher kann den Kaufvertrag bis zu 14 Tage nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen durch Erklärung (an: Dr. Hinner EDV/Dr. Hinner GmbH, Schäftlarnstr. 10 // 4. Stock, D-81371 München) widerrufen. Die Frist beginnt frühestens einen Tag nach dem Erhalt dieser Belehrung. Wird Ihnen die Belehrung über Ihr Widerrufsrecht erst nach Vertragsschluß mitgeteilt, beträgt die Widerrufsfrist einen Monat. Ausgenommen von diesem Widerrufsrecht ist entsiegelte Software. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache an den Verkäufer
Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksame Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie mir die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie Dr. Hinner EDV/Dr. Hinner GmbH insoweit Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie z.B. in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen (seit 13.6.2014). Die Rücksendung der Ware erfolgt, wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist, auf Gefahr des Verkäufers. Sollte es nicht gesetzlich vorgeschrieben sein, auf die Gefahr des Käufers. Die Rechtslage hängt vom Rechtsraum des Käufers ab.
Online-Streitschlichtung: Bitte beachten Sie diesen Link für eine Online-Streitschlichtung: ec.europa.eu/consumers/odr. Dr Hinner EDV/GmbH ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Rücknahme von Altgeräten: Dr Hinner EDV ist trotz intensiver Recherche nicht verständlich geworden, wie die konkrete Rechtslage sich ausgestalten wird. Aufgrund der geringen Regalfläche (< 400 qm) dürfte Dr Hinner EDV nicht von der neuen Verordnung ("ElektroG", ab 24.7.2016) betroffen sein. Trotzdem werden wir leider ab dem 24.7.2016 bis auf weiteres nicht mehr in das EU-Ausland liefern können. Bitte lassen Sie Ihre Bestellung daher von einem Transportdienstleister abholen.
Garantie und Gewährleistung: Wie ich prophezeit hatte, gibt es keinen Bürokratieabbau. Ganz im Gegenteil gibt es neue Bürokratie. Offenbar muß ich ab 27. September darauf hinweisen (EmpCo-Richtlinie (EU) 2024/825 (= Empowering Consumers for a Green Transition) und sind in Artikel 246 Absatz 1 Nummer 5 und 5a EGBGB umgesetzt), daß:
  • es soweit zulässig weltweit in jedem Rechtsraum keine Garantie von mir gibt.
  • Sie das Recht auf die gesetzliche Gewährleistung haben. Bitte beachten Sie diesen Link für weitere Informationen : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=OJ:L_202501960. Dr Hinner EDV/GmbH ist nicht bereit, über das gesetzlich notwendige Mindestmaß an Garantie, Gewährleistung, Haftung etc. hinauszugehen. Wie es bei der Garderobe so schön steht: Keine Haftung.
    Unverlangte Werbung, Spam (E-Mail und Fax): Für jede unverlangt eingehende E-Mail oder jedes unverlangt eingehende Fax von Anbietern, die mit Dr. Hinner EDV nicht in einer Geschäftsbeziehung stehen und die Güter oder Dienstleistungen zum Inhalt haben, die nicht im weitesten Sinne mit Hard- und Software oder Netzwerken zu tun haben, werden pauschal 50 Euro Bearbeitungskosten erhoben. Beispiele: Das Angebot von Deko-Pflanzen, Radarwarngeräten, Medikamenten, medizinische Operationen, Firmenbeteiligungen, Schatzsuche. Wenn eine Absenderadresse angegeben ist, wird Dr. Hinner EDV an den Versender der E-Mail oder des Faxes eine entsprechende Rechnung schicken. Dr. Hinner EDV behält sich vor, auf das Angebot einzugehen, um den erhaltenen Gegenstand weiterzuveräußern, damit die Bearbeitungskosten gedeckt werden können. Deshalb entstehende Forderungen werden grundsätzlich nicht erfüllt.

    Besondere Forderungen für den Aufbau von Rechnungen

    Es ist nachvollziehbar, daß bestimmte Vorgaben für Rechnungen existieren und auch sinnvoll sein können, damit der Arbeitsablauf auf der Kundenseite optimiert werden kann. Bitte verstehen Sie aber auch, daß dadurch unser Arbeitsablauf sich verzögern kann und somit besondere Bedingungen für die Rechnungen nach Zeitaufwand berechnet werden (z.B. spezielle Formate, besondere nicht gesetzlich vorgeschriebene Aufschlüsselungen nach z.B. Arbeitsfeldern; Formate wie XRechnung oder sonstige spezielle Dateiformate etc.).

    Elektronische Rechnungen

    Ab dem 1.1.2025 ist Dr. Hinner verpflichtet, elektronische Rechnungen anzunehmen. Wenn ich das richtig verstanden habe, haben Kunden das Recht, auch von mir elektronische Rechnungen zu verlangen. Für die Ausstellung einer elektronischen Rechnung ist eine Buchhaltungssoftware erforderlich. Somit muß ich Ihre Daten übermitteln an diesen Dienstleister, dies ist hier nach aller Voraussicht "lexware.de" und "papierkram.de". Bis es nicht Pflicht ist, stelle ich keine elektronischen Rechnungen. Dies auch, um den Bürokratieaufwand zu verringern (pro Rechnung etwa 20 Minuten in der Anfangsphase).

    Sonderkonditionen, sofortige Fälligkeit von Rechnungen, Skonto

    Aufgrund besonderer Umstände kann es sein, daß besonders vertrauenswürdige Kundinnen oder Kunden Sonderkonditionen erhalten, wenn eine einwandfreie Geschäftsbeziehung zu erwarten ist, z.B.: Bei einem Betriebsübergang werden die ursprünglichen Stundensätze beibehalten, die Kollegin in einer Gemeinschaftspraxis "erbt" den Stundensatz der Erstkundin, eine Mitarbeiterin empfiehlt eine Verwandte weiter. Sonderkonditionen bedeuten immer, daß der oder die Empfehlende auch über Störungen in der Geschäftsbeziehung informiert werden, wenn z.B. Rechnungen nicht rechtzeitig beglichen werden. Rechnungen sind grundsätzlich sofort fällig. Unter keinen Umständen wird Skonto eingeräumt oder gewährt. Wir empfehlen dringend, bei größeren Aufträgen Akonto-Zahlungen anzuweisen, damit die Schlußrechnung in einem niedrigen Rahmen bleiben kann. Sonderkonditionen bedeuten immer: eine mehr oder weniger reibungslose Geschäftsbeziehung, auch auf der persönlichen Ebene, die von gegenseitiger Achtung und Wertschätzung geprägt ist. Das Nichteinhalten von Vereinbarungen oder (auch nur mündlich getroffenen) Abmachungen ("pacta sunt servanda") oder die verspätete - also nicht sofortige, wenige Arbeitstage - Begleichung von Rechnungen, bedeuten den Verlust der Sonderkondition und die Neuausfertigung der Rechnung mit dem zu dem Zeitpunkt für Neukunden üblichen Stundensatz. Familien mit kleinen Kindern oder einem kleinen Kind (Schulalter) erhalten 10 % Rabatt auf den Stundensatz, wenn sie unaufgefordert vor der Rechnungsstellung oder bei Auftragserteilung auf diesen Satz hinweisen.
    My mentor use to say -
    The customer is always right until they don't pay. ["all-priced-in" auf zerohedge.com, 5/15/2024]

    Keine kostenlosen Angebote

    Sobald Fragen oder Nachfragen den Charakter einer Beratung annehmen, werden sie grundsätzlich kostenpflichtig. Wenn Sie ein Angebot einholen, wird die Erstellung mit dem aktuell für die Jahreszeit gültigen Stundensatz fakturiert.

    Warum ein Wartungsvertrag?

    Ein Wartungsvertrag (z.B. für Ihre IT oder Beratungsleistungen) bedeutet die Bezahlung eines monatlichen fixen Sockelbetrages an Dr. Hinner EDV/Dr. Hinner GmbH. Ein Wartungsvertrag hat den Vorteil, daß auch ohne direkte Aufforderung von Ihnen oder einen konkreten Auftrag wir tätig werden, z.B. im Falle einer Sicherheitslücke. Die Kosten für einen Wartungsvertrag werden auch zum Teil auf die geleisteten Stunden angerechnet, z.B. sind eine oder zwei Arbeitsstunden - je nach Vertragsausgestaltung - damit abgegolten. Ohne Wartungsvertrag ist immer der Kunde komplett für seine Anlagen und Handlungen in der Verantwortung und nur für konkret vereinbarte Arbeiten findet nach Zuruf oder Auftragserteilung eine Arbeitsaufnahme statt.

    Was ist der Wartungsvertrag Plus?

    Beim Wartungsvertrag Plus findet ebenso ein Teil der Arbeiten direkt bei Ihnen vor Ort statt. Eine reine Fernwartung ist ausgeschlossen. Gegenüber dem "normalen" Wartungsvertrag wird ein Schwerpunkt auf "Wiederherstellung der Arbeitsfähigkeit" gelegt, d.h. Datensicherungen werden testweise zurückgespielt, wichtige Hardware wird doppelt vorgehalten etc. RAID-Systeme bedürfen besonderer Aufmerksamkeit. Hier bestehen im Nicht-Profi-Bereich häufig fundamentale Fehleinschätzungen.

    Updates und Verantwortung

    Bei vielen Kunden gibt es leider immer wieder Probleme nach Updates. Updates sind grundsätzlich in der Verantwortung des Kunden. Das bedeutet: Das rechtzeitige Einspielen der Updates, die Überwachung des Update-Prozesses und die Prüfung, ob noch alles so funktioniert, wie es sich der Kunde vorstellt. Unter keinen Umständen haftet Dr. Hinner für Updates. Bei Bedarf erläutere ich die Gründe gerne noch einmal direkt, das habe ich mit allen Kunden auch im Erstgespräch besprochen. Es kommt vor, daß bestimmte Funktionen nach einem Update nicht mehr vorhanden sind. Dafür kann Dr. Hinner unter keinen Umständen die Verantwortung übernehmen, es ist in der Verantwortung der Kundschaft, Updates bei geeigneten Test-Systemen vorher zu prüfen. Es kann auch sein, daß Windows nach einem Update nicht mehr funktioniert - die Kundschaft ist für Backups etc. verantwortlich. Es erfolgt keinerlei Haftung z.B. für Vermögensschäden oder sonstige Schäden. Bitte schließen Sie in jedem Fall einen Wartungsvertrag oder Wartungsvertrag Plus ab, damit Sie über anstehende oder wichtige Updates überhaupt informiert werden.

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    Wartungsvertrag - warum über Arbeitsvertrag?

    Aufgrund der Problematik der Scheinselbständigkeit und den Arbeiten vor Ort ist ein Wartungsvertrag immer als Arbeitsvertrag ausgestaltet, mit Urlaubsanspruch etc.

    NB: Wenn Sie keinen Arbeitsvertrag abgeschlossen haben mit Dr. Hinner, haben Sie keinen Wartungsvertrag. Die Arbeit erfolgt somit auf Zuruf oder Auftrag. Sie haben die komplette Verantwortung für Ihre IT. Folgearbeiten finden nicht automatisch statt. Sollte eine Betriebsprüfung ergeben, daß ein Angestelltenverhältnis vorlag, haftet somit immer der Auftraggebeber. Dieser ist auch für die Zahlung der Sozialversicherungskosten etc. verantwortlich.

    Corona, "Notstand"

    Dr. Hinner EDV verzichtet fast immer auf Mahnkosten oder Druck in Zeiten der "Corona-Maßnahmen". Lange Zeit galt oder gilt in Bayern der Notstand. Bitte sprechen Sie uns aber an, wenn Sie in Liquiditätsschwierigkeiten sind, damit eine für beide Seiten akzeptable Lösung gefunden werden kann. Auch wenn es keine eigentlichen Mahnkosten geben sollte, der Zeitaufwand (Transaktionskosten) bei verspäteter Zahlung wird berechnet.

    Wie lange ist die Lieferzeit?

    Bei Nachnahmesendungen wird in aller Regel am gleichen, fast immer am nächsten Werktag ausgeliefert. Kann dies nicht eingehalten werden, informieren wir Sie über E-Mail.
    Ansonsten hängt es davon ab, wie schnell Ihre Überweisung auf unserem Geldkonto gutgeschrieben wird. Nach den Erfahrungen der letzten Zeit kann dies zwischen zwei und fünf Tagen dauern.
    Sie können gerne einen Wunschtermin für die Zusendung der Debian/Linux CDs/DVDs im Kommentarfeld angeben.

    Lagerkosten

    Wie entstehen Lagerkosten? Bei einer Datenrettung für Dritte kann es vorkommen, daß die Rechnung nicht bezahlt wird (wenn z.B. eine Vollmacht erlischt) oder aus sonstigen Gründen. Es kam auch schon vor, daß ich für einen Unternehmer Daten seines verstorbenen Mit-Unternehmers retten sollte - und offenbar gab es dann Streit mit dessen Erben und das Gerät wurde bis heute nicht abgeholt.

    Aus welchen Gründen auch immer: Sobald die Rechnung gestellt wurde, müssen Ihre Geräte auch wieder abgeholt werden. 14 Tage nach Rechnungsstellung beginnen bei nicht abgeholten Geräten automatisch Lagerkosten anzufallen. Falls nichts anderes vorab vereinbart wurde, gilt: Pro Gerät pro Tag mindestens 10 Euro, bei besonders großen IT-Anlagen entsprechend mehr, je nach Volumen. Aber als Faustregel: Pro Notebook incl. Netzteil 10 Euro pro Monat. Sollte die Rechnung nicht beglichen worden sein, werden Ihre Geräte nach einem Monat in ein allgemeines Lager verbracht und ich bin nicht mehr für Ihr Gerät verantwortlich. Es ist in der Verantwortung der Kundschaft, die Geräte auch wieder abzuholen. Nach sechs Monaten und ohne Nachricht über besondere Umstände habe ich das Recht, das Gerät und die Daten zu verwerten. Die Rechnung bleibt natürlich trotzdem - falls nicht bezahlt - offen und muß bezahlt werden.

    Es gibt einen Sonderfall: Für die Datenlöschung vorgemerkte Geräte. Sobald die Rechnung gestellt wurde und die Datenlöschung nicht freigegeben wurde, entstehen sofort Lagerkosten zwei Wochen nach Rechnungsstellung.

    Rechnung, verspätete Zahlung und Verzug

    Rechnungen sind sofort fällig ohne Abzug. Nach § 286 Abs. 3 BGB kommen Sie auch ohne weitere Mahnung in Verzug, wenn Sie nicht innerhalb von 30 Tagen nach Fälligkeit und Zugang der Rechnung Zahlung an uns leisten.

    Erweiterter Eigentumsvorbehalt

    Gelieferte Hardware verbleibt unser Eigentum bis zur vollständigen Begleichung aller Rechnungen aus unserer Geschäftsbeziehung. Programmierte Software darf nur ohne Zahlungsrückstände eingesetzt werden (AGB siehe www.hinner.de). Sämtlicher Text (auch die in Rechnungen erhaltene Dokumentation) darf nicht verwendet, in Fremdprojekte eingebracht, für KI-Training genutzt oder (mittelbar oder unmittelbar) verkauft werden ohne entsprechende Lizenz und ohne die Rechnung vorher beglichen zu haben.

    Rechtliche Hinweise: Datenschutzgrundverordnung, Datenschutz, Datenlöschung "Cookies"

    Bitte senden Sie aufgrund der in meinen Augen etwas unklaren Rechtslage (Archivierungsproblematik) keine unaufgeforderten Online-Bewerbungen zu.

    Sollten Sie etwas bestellen, was an Sie geliefert werden soll, müssen für die Abwicklung der Bestellung Ihre Daten gespeichert werden.

    Aus steuerlichen Gründen müssen meiner Kenntnis nach Ihre Daten ebenso gespeichert vorgehalten werden.

    Bitte beachten Sie, daß bei nichtzahlenden Kunden oder offenen Rechnungen Dritte zur Durchsetzung der Forderung beauftragt werden (z.B. ein Gerichtsvollzieher oder auch im weiteren Verlauf ein Rechtsanwalt).

    Nach meiner Interpretation muß ich Sie auf folgendes hinweisen: Sie haben das Recht, daß Ihre Daten gelöscht werden (wobei mir hier die Verordnung nicht ganz klar ist, denn das Finanzamt verlangt ja von mir, daß Ihre Zahlung versteuert wird und nach meiner Interpretation, daß der Zahler nachvollziehbar ist. Aber ich bin zuversichtlich, daß sich in den nächsten Monaten und Jahren hier die Dinge klären lassen).

    Nach meiner Interpretation muß ich Sie auf folgendes hinweisen: Sie haben das Recht, daß ich Ihnen mitteilen muß, was ich über Sie gespeichert habe.

    Nach meiner Einschätzung werden Briefe in Deutschland auf beiden Seiten von dritter Stelle eingescannt. Dies betrifft auch Lieferungen von mir an Sie. Wenn Sie das nicht möchten, bestellen Sie bitte nicht postalisch.

    Sie können nach vorheriger Absprache Produkte auch abholen. In diesem Fall werden keine Adreßdaten gespeichert.

    Es kann sein, daß Ihre Daten oder E-Mails auf Servern in den USA gespeichert werden oder über Server in den USA geleitet werden. Auf das internationale Internet-Routing habe ich leider nur einen sehr geringen Einfluß.

    Auf unseren Internet-Seiten werden außer zu Testzwecken keine "Cookies" gesetzt und es findet kein "Tracking" statt. Daten von Ihnen (Bestelldaten, technische Datenspuren) werden nicht an Dritte weiterverkauft.

    Ein weiterer Punkt in der DSGVO ist mir nicht klar: Weil eine mißbräuchliche Nutzung ja offenbar den Behörden gemeldet werden muß, sind Log-Dateien notwendig oder nicht?

    Bitte weisen Sie mich vor einer Abmahnung auf falsche oder fehlende Intepretationen hin. Es ist meine feste Absicht, sämtliche Gesetze zu beachten.

    Datenschutzerklärung

    1. Allgemeine Hinweise
    2. Was sind personenbezogene Daten?
    3. Welche Daten werden von uns erhoben und verarbeitet?
    4. Auskunft und Widerruf der Einwilligung
    5. Sicherungsmaßnahmen zum Schutz der bei uns gespeicherten Daten
    6. Verwendung von „Cookies“
    7. Weitergabe an Dritte
    8. Hyperlinks zu fremden Websites

    1. Allgemeine Hinweise

    Datenschutz und Datensicherheit bei der Nutzung unserer Website sind uns sehr wichtig. Wir verpflichten uns daher, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre Daten vertraulich zu behandeln. Wir möchten Sie an dieser Stelle informieren, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir in Bezug auf Ihren Besuch unserer Website erfassen und für welche Zwecke diese genutzt werden. Da Gesetzesänderungen oder Änderungen unserer unternehmensinternen Prozesse eine Anpassung dieser Datenschutzerklärung erforderlich machen können, bitten wir Sie, diese Datenschutzerklärung regelmäßig durchzulesen. Eine kommerzielle Verwendung durch Dritte ist nicht gestattet. Stand der Erklärung: Mai 2018.

    2. Was sind personenbezogene Daten?

    Personenbezogene Daten sind Informationen, die dazu genutzt werden können, persönliche oder sachliche Verhältnisse über Sie zu erfahren. Informationen, bei denen wir keinen (oder nur mit einem unverhältnismäßigen Aufwand) Bezug zu Ihrer Person herstellen können, z.B. durch Pseudonymisierung oder Anonymisierung der Informationen, sind keine personenbezogenen Daten.

    3. Welche Daten werden von uns erhoben und verarbeitet?

    Unser Unternehmen nutzt Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich, um Ihnen über die Website einen umfangreichen Service zur Verfügung stellen zu können oder Ihren Kontaktwünschen nachzukommen. Es findet keine personenbezogene Auswertung statt. Die statistische Auswertung pseudonymisierter oder anonymisierter Datensätze bleibt vorbehalten. Eine solche erfolgt z. B. aus Systemsicherheitsgründen zur Verhinderung von Mißbrauch, zur Verbesserung der Website und zu Zwecken der Statistik (Anzahl der Nutzer und der Seitenabrufe).
    In Verbindung mit dem Abruf der von Ihnen gewünschten Informationen werden auf unseren Servern Daten zur Erbringung des Services oder für Sicherungszwecke gespeichert, die möglicherweise eine Identifizierung zulassen. Dazu gehören

    Solange sie nicht in anonymisierter Form ausgewertet werden, werden diese umgehend nach Ende der Session wieder gelöscht. Bestimmte Serviceleistungen der Website können die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfordern. Dies erfolgt ausschließlich, wenn Sie der Geltung unserer Datenschutzerklärung und einer entsprechenden Nutzung Ihrer Daten zustimmen. Ihre personenbezogenen Daten verwenden wir für die nachfolgend genannten Zwecke: Kontaktformular.
    Im Falle einer Anfrage über das Kontaktformular erheben wir zur Erbringung der jeweiligen Serviceleistungen und zur Kontaktaufnahme Name, Vorname, ggf. Titel und E-Mail-Adresse.
    Eine darüber hinausgehende Verwendung personenbezogener Daten findet nicht oder nur nach einer vorherigen Einwilligung des Nutzers statt. Personenbezogene Daten werden gelöscht sobald sie für die Erfüllung des Zweckes der Speicherung nicht mehr erforderlich sind.

    4. Auskunft und Widerruf der Einwilligung

    Das Unternehmen speichert Ihre Daten nur solange, wie dies nach dem Gesetz zulässig ist. Auf Ihre Anfrage hin teilen wir Ihnen jederzeit gerne mit, ob und welche Daten von Ihnen bei uns gespeichert sind. Sollte trotz unseres Bemühens um Richtigkeit und Aktualität falsche Daten zu Ihrer Person bei uns gespeichert sein, so berichtigen wir diese auf Ihre Aufforderung hin unverzüglich. Sollten Sie die Löschung der gespeicherten Daten wünschen, erfolgt diese Löschung auf Ihre Anforderung hin ebenfalls unverzüglich. Ist eine Löschung aus rechtlichen Gründen nicht möglich, tritt an Ihre Stelle eine Sperrung der jeweiligen Daten.
    Sie können zudem jederzeit Ihre Einwilligung in die Verarbeitung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten gegenüber dem Unternehmen widerrufen. Für einen Widerruf genügt ein formloses Schreiben oder eine E-Mail an: infot@hinner.de

    5. Sicherungsmaßnahmen zum Schutz der bei uns gespeicherten Daten

    Sofern wir personenbezogene Daten erheben, speichern wir diese auf besonders geschützten Servern in Deutschland oder in der Europäischen Union. Der Zugriff darauf ist nur wenigen besonders befugten Personen möglich, die mit der technischen, kaufmännischen oder redaktionellen Betreuung befasst sind. Um einen Verlust oder Mißbrauch der Daten zu vermeiden, treffen wir umfangreiche technische und betriebliche Sicherheitsvorkehrungen, die regelmäßig überprüft und dem technischen Fortschritt angepasst werden. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, daß es aufgrund der Struktur des Internets möglich ist, daß die Regeln des Datenschutzes und die o.g. Sicherungsmaßnahmen von anderen, nicht im Verantwortungsbereich von uns liegenden Personen oder Institutionen nicht beachtet werden. Insbesondere können unverschlüsselt preisgegebene Daten – auch wenn dies per E-Mail erfolgt – von Dritten mitgelesen werden. Wir haben technisch hierauf keinen Einfluß. Es liegt im Verantwortungsbereich des Nutzers, die von ihm zur Verfügung gestellten Daten durch Verschlüsselung oder in sonstiger Weise gegen Mißbrauch zu schützen.

    6. Verwendung von „Cookies“

    Wir setzen "Cookies" (kleine Dateien mit Konfigurationsinformationen) nicht direkt ein. Diese dienen insbesondere dazu, die Nutzungshäufigkeit und die Anzahl der Nutzer unserer Website zu ermitteln sowie den Besuch unserer Website für Sie einfacher und komfortabler zu gestalten. Diese Informationen werden nur zwischen der Seite und dem Browser des Nutzers ausgetauscht. Eine Nutzung unserer Website ist auch ohne Cookies möglich. Die meisten Browser sind so voreingestellt, daß sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, daß er Sie benachrichtigt, bevor Cookies gespeichert werden. Es ist ein Irrtum von vielen, daß Internet-Seiten zwingend auf "Cookies" angewiesen sind. Ganz offensichtlich ist es der Mehrheit der Internet-Anwender aber egal, wenn "Cookies" gespeichert werden, hauptsächlich, man wird durch "Cookie-Banner" darauf hingewiesen. Dr. Hinner ist hier nicht klar, wie sich dieses Verhalten rational erklären könnte. Fakt ist, daß auf den Seiten von Dr. Hinner keine "Cookies" verwendet werden. Und, weil dies hier ja sowieso niemand lesen wird, noch eine Bemerkung: In über 30 Jahren Internet-Präsenz hat noch kein einziger Kunde geschrieben: "Ich habe bei Ihnen bestellt, weil Sie keine Cookies verwenden".

    7. Weitergabe an Dritte

    Aufgrund gesetzlicher Vorgaben sind wir in bestimmten Fällen verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben. Dies ist z.B. der Fall, wenn der Verdacht einer Straftat oder des Mißbrauchs unserer Website gegeben ist. Wir sind dann verpflichtet, Ihre Daten an die zuständigen Strafverfolgungsbehörden weiterzugeben. Sofern das Unternehmen sich für die Erfüllung der Ihnen gegenüber bestehenden Vertragspflichten dritter Unternehmen bei der Datenverarbeitung bedient (sog. Datenverarbeitung im Auftrag), sind diese vertraglich verpflichtet, unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorschriften und entsprechend unseren Weisungen sorgfältig mit Ihren Daten umzugehen und sie weder zu eigenen Zwecken zu verwenden noch sie an Dritte weiterzugeben.

    8. Hyperlinks zu fremden Websites

    Auf unserer Website befinden sich sog. Hyperlinks zu Websites anderer Anbieter. In diesen Fällen werden sie von unserer Website direkt auf die Website der anderen Anbieter weitergeleitet. Sie erkennen dies u. a. am Wechsel der URL. Wir können keine Verantwortung für den vertraulichen Umgang Ihrer Daten übernehmen, da wir keinen Einfluß darauf haben, daß diese Unternehmen die Datenschutzbestimmungen einhalten. Über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten durch diese Unternehmen informieren Sie sich bitte auf deren Websites direkt.

    Dienstleistungsangebot: Datenrettung - Datensicherung - Datenlöschung

    Wir retten Daten von allen digitalen Medien, auch von einem RAID-System oder einem USB-Stick. Am sichersten ist die direkte persönliche Übergabe des defekten Mediums. Sie werden auf Wunsch über jeden Schritt der Datenrettung und das damit verbundene Risiko sowie die damit verbundenen Kosten informiert. Es gibt keine absolut sichere Datenwiederherstellung von defekten physikalischen Trägermedien. Sie können die wiederhergestellten Daten entweder von einem unserer Server herunterladen oder Sie erhalten sie auf einem geeigneten Medium zugeschickt (auf Wunsch auch persönliche Abholung oder verschlüsselt). Sobald der Rechnungsbetrag beglichen ist, werden Ihre Daten auf unseren Datenträgern gelöscht. Sollten Sie wünschen, daß Ihre Daten länger bei uns gespeichert sind, ist dies im Rahmen einer Datensicherungspauschale ebenso möglich.
    Es kommt gerade bei Datenrettungen immer wieder vor, daß eine Rechnung nicht sofort bezahlt werden kann. Bitte beachten Sie: Rechnungen von Dr Hinner EDV sind sofort fällig, es gibt keine Frist von zwei oder gar vier Wochen. Sollte der rechtzeitige Geldeingang nicht festgestellt werden, erhalten Sie nach vier Wochen eine erweiterte Rechnung mit einem Zuschlag für die Speicherung Ihrer Daten. Dieser hängt von Ihren eingelieferten Medien ab und beträgt (ohne Gerichtsfestlegung) pro begonnenem Monat pro GB 0,10 Euro zzgl. 19% USt. Sollte es Ihnen nicht möglich sein, rechtzeitig zu bezahlen, bitte sprechen sie mit uns, um die weiteren Folgekosten niedrig zu halten.
    Wir beraten Sie zum Thema Datensicherung: Konzept, Strategie, Verschlüsselung.
    Wir löschen Ihre Daten professionell, so daß eine Wiederherstellung ausgeschlossen ist.

    Dienstleistungsangebot: Software-Architektur - Softwareentwicklung - Programmierung

    Leider ist ein langjähriger Kunde offenbar nicht mehr in der Lage, alle aufgelaufenen Rechnungen komplett zu begleichen (der Prozeß vor dem Landgericht München begann im Februar 2025). Somit ändert sich ab sofort (6.12.2024) die Handhabung der Erstellung von Software, der Programmierung und der Software-Architektur - und zwar leider für alle Kunden:

    Dienstleistungsangebot: IT-Nachlaß - Datenrettung im Todesfall - IT-Abwicklung nach Tod

    Inzwischen hat die IT so viele Lebensbereiche erfaßt, daß es im Todesfall - so schwer die Stunde für die Angehörigen auch ist - ohne einen Überblick nicht geht, wenn die Abwicklung durchgeführt werden muß.

    Somit steht am Anfang des IT-Nachlaß-Pakets immer eine sorgfältige Bestandsaufnahme. Je mehr von den Angehörigen beigesteuert werden kann, desto niedriger ist der Aufwand. Eine Garantie in irgend einer Form (oder Gewährleistung) kann Dr. Hinner nicht geben, denn die Ausforschung des Nachlasses sowie die Zugänglichkeit der Passwörter wird manchmal offen bleiben. Es ist somit das reine Dienstleistungsangebot, das hier gemacht wird. Auf keinen Fall ein Werkvertrag und auf keinen Fall ein Dienstvertrag. Im Falle eines umfangreicheren Nachlasses, dessen IT-Bearbeitung sich absehbar über mehrere Wochen erstrecken kann, empfiehlt Dr. Hinner den Abschluß eines befristeten Arbeitsvertrags - so lange der Nachlaßverwalter die entsprechenden Vollmachten erklären kann.

    Fast jeder IT-Nachlaß-Auftrag wird zu einem Datenrettungsauftrag oder Datenkonvertierungsauftrag. Die Erben müssen entscheiden, welche Daten bewahrt oder konvertiert werden sollen. Dies ist eine spezifische Stärke von Dr. Hinner EDV: Durch die vielen alten Plattformen können von fast jedem System Daten gerettet werden, auch noch MS-DOS, Programmierung auf C64-Disketten, alte VHS-Videofilme etc.

    Die Abrechnung erfolgt nach Tagessätzen. Dr. Hinner ist bundesweit tätig. Die Anfahrtszeit muss aufgrund neuerer Rechtsprechung als Arbeitszeit abgerechnet werden.

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    Ich würde Debian Linux gerne verschenken. Bieten Sie auch Geschenksendungen?

    Gerne. Vermerken Sie in diesem Fall bitte im Kommentarfeld, an welche Adresse die Sendung geliefert werden soll.

    Kann ich auch schriftlich per Brief bestellen?

    Natürlich. Bitte stellen Sie bei schriftlichen Bestellungen sicher, daß Sie Ihre Adresse vollständig angeben! Bei Barbezahlung mit dem Brief wird die Lieferung sofort verschickt.

    Ich möchte, daß Sie von meinem Konto den Rechnungsbetrag per Lastschrift einziehen!

    Hinweis: Die Gläubiger-Identifikationsnummer im SEPA-Lastschriftverfahren von Dr. Hinner EDV: DE1337000000806387.
    Das kann (bis 1.2.2014) nur von Konten in Deutschland geschehen. Kreuzen Sie bitte die entsprechende Option an und schreiben in das Kommentarfeld ein Kennwort. In einer gesonderten verschlüsselten E-Mail schicken Sie bitte die Kontonummer. So wird die Sicherheitsproblematik minimiert.
    Achtung: Bitte prüfen Sie sorgfältig Kontonummer und Bankleitzahl sowie den Namen des Kontoinhabers. Wenn Sie es nicht anders angeben, wird der Name des Bestellers als Inhaber des Kontos vermerkt. Sollte etwas bei der Bankabbuchung fehlschlagen, verlangen die beteiligten Kreditinstitute enorme Gebühren. Dr Hinner EDV fragt in diesem Fall noch einmal nach und bittet Sie, die Angaben zu prüfen. Sollte der Fehler auf Ihrer Seite gelegen haben, müssen Sie leider die Gebühren der Bankinstitute übernehmen. Dr Hinner EDV selbst berechnet im Falle der Rücklastschrift keine zusätzlichen Kosten.

    Warum ist Nachnahme gleich um 6 Euro teurer? Was passiert bei nicht abgeholten Nachnahmesendungn?

    Die Deutsche Post verlangte für die Einlieferung und die Abwicklung einer Nachnahmesendung im Vergleich zu einer normalen Sendung (der CDs) bis Ende 2002 3,25 Euro mehr. Zum 1.1.2003 wurde eine Nachnahme weiter verteuert: Von vorher 6,50 DM Aufpreis zu nun 4 Euro. Dr. Hinner EDV muß diese Kosten zumindest teilweise weitergeben, deshalb kostet die Nachnahme seit 1.1.2003 sechs statt fünf Euro.
    Dazu kommt das höhere Risiko: Leider kam es in der Vergangenheit wiederholt vor, daß Nachnahmesendungen nicht angenommen bzw. nach Ablauf der Lagerfrist nicht abgeholt wurden. Bitte stellen Sie daher bei Nachnahme in jedem Fall sicher, daß sich jemand um die Annahme der Sendung kümmern kann. Dieser Hinweis betrifft nach den Erfahrungen der Vergangenheit besonders Behörden und große Firmen sowie Nachnahmesendungen in das Ausland. Bei Nichtannahme von Nachnahmesendungen werden Ihnen die entstandenen Portokosten in Rechnung gestellt, bei speziell für Sie angefertigten CDs auch deren Rechnungsbetrag. Dr. Hinner EDV behält sich vor, Nachnahmebestellungen Dritter ggf. als Betrug juristisch zu verfolgen.

    Warum gibt es so viele Linux-Distributionen?

    Linux ist eigentlich nur der Kern des Betriebssystems. Die verschiedenen Distributionen unterscheiden sich in Art und Umfang der enthaltenen Programme und Anwendungen. Außerdem gibt es große Unterschiede bei der Installation und Konfiguration, sowie natürlich im Preis.

    Was ist an Debian Linux so besonders?

    Herausragend sind die Sicherheitsinformationen von Debian (über die Hauptseite) und die Automatismen, falls Sicherheitsupdates notwendig sind. Sicherheit wird immer wichtiger bei Computersystemen und Debian Linux nimmt dieses Thema sehr ernst.
    Debian Linux legt großen Wert darauf, daß der Anwender weiß, welche Programme frei verfügbar (Open Source) sind und welche eingeschränkten Nutzungsbedingungen bzw. kommerziellen Verfahren unterliegen.
    Durch die "systemd"-Problematik empfehle ich für meine direkten Kunden allerdings inzwischen eher die "Devuan"-Distribution.
    Ein weiterer Schwerpunkt von Debian Linux ist die Vielzahl an unterstützten Plattformen, d.h. nicht nur IBM-kompatible PCs, sondern auch MacIntosh, SunSparc, Alpha, Arm, Mips, ia64, s390, PowerPC usw. können unter Debian Linux arbeiten.
    Debian Linux gilt u.a. aufgrund des großen Umfangs an mitgelieferten Programmen als Linux für fortgeschrittene Computeranwender. Es ist möglich, daß Debian Linux im Vergleich zu anderen Distributionen etwas aufwendiger zu installieren ist. Ein neuer Anwender des Systems kann beim ersten Aufruf des Installationsprogramms dselect vor der schieren Menge an Programmen durchaus den Überblick verlieren. Der große Zeitaufwand ist allerdings sehr gut angelegt, denn spätere Installationen fallen viel leichter, wenn die für den jeweiligen Einsatzzweck benötigten Programme einmal bekannt sind.

    Debian Linux ist keine kommerzielle Firma, sondern ein Verbund von vielen hundert Freiwilligen weltweit, die versuchen, ein gutes Betriebssystem zu schaffen.
    Sie können Debian Linux auch ohne Produktkosten über FTP herunterladen. Der Vertrieb der CDs erspart Ihnen Aufwand und Ärger dafür.

    Wenn Sie zusätzlich die Knoppix-CD bestellen, die auf Debian Linux basiert, können Sie sich über "dmesg" und "lsmod" anzeigen lassen, wie Sie ein Debian System installieren müssen - d.h. welche Module Sie benötigen und welche Hardware auf Ihrem System vorhanden ist.

    Aufgrund der "systemd"-Problematik gab es eine Abspaltung vom Debian-Projekt, die auf "systemd" verzichtet. Dr Hinner EDV rät bei bestimmten Systemen zum Verzicht auf "systemd" und hat deshalb die "Devuan"-Distribution auch in das DVD-Portfolio aufgenommen.

    Geben Sie Hilfestellung?

    Gerne, aber im Interesse unserer Kunden ausschließlich diesen. Beachten Sie bitte: Anfragen jedweder Art (E-Mail oder Telefon), die über die reinen Bestellmodalitäten hinausgehen und den Charakter einer EDV-Beratung annehmen, sind in jedem Fall kostenpflichtig, wenn Sie kein Kunde von Hinner EDV sind. Sie werden darauf hingewiesen, daß das Gespräch oder die Anfrage über eine reine Kaufberatung hinausgeht und können dann ggf. das Gespräch abbrechen. Die Mindestkosten sind 5 Euro. Sollten Sie, um eine Rechnungsstellung zu erschweren oder unmöglich zu machen, eine falsche Adresse angeben, werden entsprechend Mahngebühren berechnet.
    Direkt nach dem Booten der Installations-DVD wird das DVD-Laufwerk vom Linux-Kernel nicht erkannt, solange das DVD-Laufwerk am internen IDE-Port angeschlossen ist.
    Lösung: Das DVD-Laufwerk über einen USB-IDE-Adapter anschließen und über USB booten. Der Installer erkennt das DVD-Laufwerk auch nicht, deshalb in einer weiteren Konsole (Alt-F2) über "mount /dev/sr0 /cdrom" das Laufwerk per Hand einbinden. Oder: Bei "Ein CD-Laufwerk manuell eingeben" als Adresse "/dev/sr0" eintragen.
    SATA-Festplatten werden nicht erkannt, wenn sie bei einem der vier Intel-SATA-Anschlüsse eingesteckt sind, deshalb die SATA-Platte bei einem der zwei JMicron SATA-Ports einstecken und darauf Debian installieren. Auf IDE-Festplatten kann ebenfalls nicht installiert werden.

    Installation von Debian Lenny 5.0.2 auf einem PPC-Mac (X-Window)

    Die automatische Konfiguration von X funktioniert nicht, in der Log-Datei Xorg.0.log wird eine fehlerhafte libxaa.so angezeigt.
    Lösung: Mit X -configure eine neue xorg.conf anlegen und diese nach /etc/X11 kopieren, Driver muß "nv" sein.
    Installation von KDE mit "apt-get install kde" und "apt-get install kdm"
    Evtl. wurde bei der Installation kein Home-Verzeichnis angelegt (entsprechende Fehlermeldung von Gnome). Dann als root in der Konsole "mkdir /home/<user>" und "chown <user>:<user> /home/<user>", wobei <user> für die Kennung des einfachen (nicht root) Benutzer steht.

    Installation von Linux Mint auf einem >23 Jahre alten MacPro

    Der folgende Tipp stammt von S. M.O.L. Sch. aus der Schweiz (vielen Dank für die gut strukturierte Rückmeldung!):

    Nach der ersten erfolgreichen Installation mit LinuxMint hat mir das Programm der Aktualisierungsverwaltung 250 veraltete pkt-Versionen gemeldet, die ich doch laden solle. In meiner Linux-Unbedarftheit habe ich auf ok gedrückt. Das war ein grosser Fehler, denn jetzt hat mir diese Aktualisierungsverwaltung auch gleich noch den Kernel und alle mühsam erstellten grub- und EFI-Dateien überschrieben. Damit war alles futsch und die Maschine startete nicht mehr mit Linux. Deshalb hab ich das ganze auch zweimal durchgeführt.

    Beim zweiten mal ging's dann auch schon besser, da ich schon mehr gelernt hatte. :0)

    Von Gemini/Google hab ich dann noch einen guten Tipp erhalten, wie ich meinen Kernel und die grub-/EFI-files schützen kann. Jetzt ist das System mit allen Anwendungen auf dem neusten Stand und mein erstellter (exotischer 64bit/32bit-EFI) Startprozess bleibt erhalten. Die neueren Macs mit den Apple Silicon CPUs (M1, M3, M4, M5 und bald M6) brauchen diesen komplizierten Startprozess nicht mehr.

    Hier ist der Trick:

    SuSE: Installation von KDE 3.2.2 [Erfahrungsbericht eines Kunden]

    Zum Problem mit dem fehlenden deutschen Sprachmodul bei KDE 3.2.2 noch ein Hinweis für andere Ihrer Kunden:

    SuSE: Installation von KDE 3.3.1 [Erfahrungsbericht eines Kunden]

    SuSE: Installation von KDE 3.5.1 [Erfahrungsbericht eines Kunden]

    SuSE: Downgrade auf KDE 3.5.5 [Erfahrungsbericht eines Kunden]

    FreeBSD Installer

    Ich kann nicht auf mein CD-ROM Laufwerk zugreifen.

    Versuchen Sie als root folgendes:
    mkdir  /cdrom    (erzeugt ein Verzeichnis cdrom im Hauptverzeichnis, falls noch nicht vorhanden)
    mount  /dev/sr0  /cdrom   (bindet Ihren CD-Brenner als CD-Laufwerk ein und versucht, eine CD anzusprechen).
    Wenn Sie keinen CD-Brenner haben, sollten Sie die Gerätekennung des CD-Laufwerks wissen, z.B. /dev/hdc für Master am Secondary IDE Port oder /dev/scd0 für ein SCSI-CD-Laufwerk).
    Normalerweise erzeugt man einen Link unter /dev, der auf das richtige Gerät des CD-Laufwerks verweist, also z.B.
    ln -s /dev/sr0  /dev/cdrom        (bei sr0: Null und nicht großes o!)
    Anschließend geht der Zugriff einfacher, über
    mount  /dev/cdrom /cdrom
    In einem nächsten Schritt trägt man das CD-Laufwerk noch in /etc/fstab ein, also fügt z.B. mit einem Editor wie joe noch eine weitere Zeile ein wie
    /dev/cdrom  /cdrom   iso9660  defaults,ro,user,noauto   0
    Dann läßt sich auf eine eingelegte CD zugreifen über
    mount  /cdrom
    Wenn man die CD wechseln möchte, muß man erst die vorherige CD wieder freigeben:
    umount  /cdrom
    Ansonsten ist der Auswurfknopf blockiert. Damit die Freigabe problemlos geschehen kann, müssen alle Programme, die auf CD zugegriffen haben, beendet werden bzw. die entsprechenden Verzeichnisse in den Eingabefenstern verlassen werden. Um dieses Programm festzustellen, verwendet man z.B. den Befehl fuser
    fuser -v  /cdrom
    Für weitere Hilfestellung lesen Sie evtl. das CDROM-HOWTO unter
    /usr/share/doc/HOWTO/de-html/DE-CDROM-HOWTO.html mit dem Programm lynx.

    Was bedeutet die Fehlermeldung "Socket type not supported"

    Diese Fehlermeldung erscheint, wenn z.B. ein Programm wie tcpdump oder sonstige Netzwerkprogramme auf das Modul "Packet Socket" zugreifen wollen, und dies nicht in den Kernel einkompiliert wurde. Manchmal hilft es, wenn man das Modul af_packet von Hand über modprobe einfügt (dazu muß natürlich dieses Modul kompiliert worden sein).

    Der Zugriff auf den USB-Memory-Stick schlägt fehl

    Sind neben den nötigen USB-Modulen (z.B. usb_hcd) auch usb_storage und sd_mod geladen? Der Memory-Stick wird als SCSI-Device eingebunden, also z.B.

    Frage (vielen Dank an E.M. aus Deutschland, Januar 2025): Nach dem Update auf Ubuntu 24 lts habe ich keinen Zugriff mehr auf meine externen USB Festplatten, das CD LW ist dauerhaft schreibgeschützt. Selbst Knoppix kann mir im Moment nicht helfen. Analyse zeigt, dass alle drei USB Anschlüsse verfügbar sind.

    Lösung:

    Wie komme ich mit Debian Linux und ISDN ins Internet?

    Dafür gibt es eine Anleitung von Michael Flaig unter http://www.pro-linux.de/t_netzwerk/debian-isdn.html.
     

    Seltsame und unerklärliche Fehler bei "Magento", es scheint nicht aus der Datenbank gelesen zu werden

    An den Cache denken. Auch an den Cache, der in der local.xml definiert wird. Der "apc"-Cache muß unterschiedliche "Prefix" eingetragen haben, sonst können mehrere Installationen von Magento auf einem System sich gegenseitig den Cache überschreiben und weil auch die Datenbankzugriffsdaten gecacht werden, können die seltsamsten Folgen auftreten.

    imagemagick, YBleed: (Debian Squeeze)

    (void) ResetMagickMemory(rle_pixels,0,number_pixels);

    squid3, Squid Parent: child process n exited due to signal 6 with status 0 (Debian Wheezy)

    Gefolgt von "Exiting due to repeated, frequent failures".

    Dies betrifft die squid3, Version: 3.1.20-2.2+deb7u2

    Anleitung:


    cd /root
    mkdir squid3
    cd squid3
    apt-get install dpkg-dev
    apt-get source squid3
    apt-get build-dep squid3
    cp -a squid3-3.1.20/src/MemBuf.h squid3-3.1.20/src/MemBuf.h.orig
    cd squid3-3.1.20/
    vi src/MemBuf.h - ändern in 'char *space(mb_size_t required) { if (size + required >= capacity) grow(size + required + 1); return buf + size; } // space to add data' [also „>“ in „>=“ ändern und „+ 1“ hinzufügen.]
    vi debian/changelog [am Anfang hinzufügen:]
    squid3 (3.1.20-2.2+deb7u3) stable-proposed-updates; urgency=medium

    * Non-maintainer upload.
    * Add bug3869_mk2.patch. Fix sporadic assertion failure. (Closes: #766326)

    -- Dr Hinner EDV Sat, 02 May 2015 22:29:19 +0200
    debian/rules binary
    cp -a /usr/sbin/squid3 /usr/sbin/squid3.wheezy
    Zum Vergleich, die alte Version: -rwxr-xr-x 1 root root 3200148 Aug 28 2014 /usr/sbin/squid3
    dpkg -i squid3-common_3.1.20-2.2+deb7u3_all.deb
    dpkg -i squid3_3.1.20-2.2+deb7u3_i386.deb

    Lieferbedingungen

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    Hinner EDV tritt nur als Wiederverkäufer der offiziellen Debian/KDE/FreeBSD CDs auf. Darüber hinaus gibt es keine Leistungen und Ansprüche. Alle auf diesen Seiten angegeben Links dienen nur zur Information, es gibt keine Garantie für den Inhalt.
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    Datenschutz

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    Die Debian-Abteilung von Dr. Hinner EDV möchte ihre bestehenden Kunden ggf. über besondere Vorkommnisse informieren, z.B. wenn eine nach unserer Einschätzung äußerst schwerwiegende Sicherheitslücke des Debian-Linux Systems bekannt werden würde [was allerdings bisher noch nie vorkam]. Falls Sie dies nicht wünschen, vermerken Sie dies bitte im Kommentarfeld bei der Bestellung.

    Umweltschutz, Batterien, Verkauf gebrauchter Teile, Verpackungsmaterial, Nachhaltigkeit etc.

    Aus Umweltschutzgründen versenden wir grundsätzlich in bereits benutztem Versandmaterial, meistens von "amazon.de". An dieser Stelle vielen Dank an die Spender, die uns dies ermöglichen.

    Aus gesetzlichen Gründen gilt Anfahrtszeit evtl. als Arbeitszeit. Am finanziell günstigsten für Sie ist es somit, Sie vereinbaren einen Termin und kommen zur Beratung selbst vorbei. Bitte sagen Sie gebuchte Termine rechtzeitig ab. Dr. Hinner kommt aber auch gerne bei Ihnen vor Ort vorbei. Bitte kümmern Sie sich bei Arbeiten vor Ort um die Organisation einer Abholung, z.B. ein Taxi. Andernfalls bleibt die Wahl des Verkehrsmittels Dr. Hinner überlassen. Einige Kunden schlagen aus Umweltgründen den öffentlichen Nahverkehr vor, dies ist durchaus möglich, als berechnete Zeit wird dann die Fahrtzeit angesetzt.

    Es ist nachhaltig, Gebrauchtteile zu verwenden und alte IT am Leben zu halten. Deshalb plant Dr. Hinner EDV, den Gebrauchtteileverkauf weiter auszuweiten. Vielen Dank auch hier an die Spender und Kunden, die gebrauchte IT-Teile uns kostenlos zur Verfügung stellen.

    Batterieverordnung: Geräte mit Batterien oder Akkus gehören nicht in den Hausmüll. Bitte informieren Sie sich, welche Vorschriften bei Ihnen vor Ort gelten. Dr. Hinner muß Batterien oder Akkus wieder zurücknehmen. Oft lassen sich alte Akkus noch z.B. beim Amateurfunk einsetzen. Auch hier vielen Dank an die Kunden, die alte Akkus und Batterien uns überlassen.

    Deutschland hat kaum eigene Rohstoffe. Dr. Hinner kann nicht nachvollziehen, warum - wenn es denn so stimmt - die EU jahrelang den Plastikmüll nach China exportiert hat, bis dort der Müll nicht mehr angenommen wurde. Das ist auch der Sicht von Dr. Hinner genau das Gegenteil von Nachhaltigkeit. Aber gut, offenbar wird es von der Mehrheit der EU-Bürger so gewünscht. Auch der Export von "Altkleidern" ist von Dr. Hinner nicht nachvollziehbar, denn es zerstört die lokale Wertschöpfungskette in den Ziellländern. Dr. Hinner plädiert schon seit Jahren für eine wissenschaftlich begleitete technologische Aufbereitung der Rohstoffe in Bayern und Deutschland. Der Export von Elektronikmüll in Länder, die eine technologisch hochwertige Aufarbeitung nicht garantieren können, sollte nach Meinung von Dr. Hinner nicht mehr erlaubt sein. Es gibt Videos im Internet, die z.B. das Abbrennen der Ummantelung von Kabeln zeigen, um an das Kupfer zu kommen. Wie dies umweltpolitisch "nachhaltig" sein soll und in der EU Strohhalme aus Plastik verboten wurden, die dann ersetzt werden durch andere Produkte, die ja mit flüssigen Lebensmitteln prinzipbedingt in Kontakt kommen, ist Dr. Hinner auch rätselhaft. Schon Jahre, bevor BPA in Schnullern verboten wurde, hat Dr. Hinner darauf geachtet, welche Baby-Produkte BPA-frei sind. Bitte informieren Sie sich selbst, was wirklich sinnvoll und nachhaltig ist.

    KI, Künstliche Intelligenz

    Alle unsere Texte sind ohne Zuhilfenahme von KI erstellt worden, außer es wurde gesondert darauf hingewiesen.

    Bitte beachten Sie, daß Sie für jede kommerzielle Verwendung bezahlen müssen. Oder vorher anfragen, ob Sie diese Texte ggf. kostenfrei verwenden dürfen.

    Sie dürfen Ihre KI mit Texten von Dr. Hinner, Dr. Hinner EDV, Dr. Hinner GmbH, trainieren. Allerdings nicht kostenfrei. Sie benötigen in jedem Fall eine Lizenz.

    Sollten Sie nicht im Besitz einer gültigen Lizenz gewesen sein, wird je nach Rechtssystem die fünffache Lizenzgebühr nachberechnet zuzüglich einer Aufwands- und Recherchepauschale. Aufgrund der Log-Dateien der WWW-Server läßt sich auch Jahre später noch nachvollziehen, wann Sie Dateien heruntergeladen haben.

    Sollten die Lizenzkosten aufgrund von Mängeln der Judikative nicht mit verhältnismäßigem Aufwand eintreibbar sein, erfolgt die Berechnung zum noch einmal verdoppelten Satz auf Rückstellung. Dr. Hinner steht es frei, irgend einen Weg zu wählen, die offenen Beträge beizubringen

    Sollte Ihnen das zu kompliziert sein oder Sie verstehen es nicht, hier noch einmal explizit: Sie dürfen ohne Lizenz keine Texte kommerziell verwenden, dazu gehört explizit das Trainieren irgend einer KI, auch nicht zu vorgeblich "wissenschaftlichen" Zwecken. Und: Ja, ich bin es leid, von Schnorrern ausgenützt zu werden und ich bin es auch leid, daß der deutsche Rechterahmen nach meinem Eindruck ungenügend fortentwickelt wurde in den letzten 30 Jahren.

    Ein Dank an unsere Kunden

    Und zum Abschluß ein Dank an unsere inzwischen über 2000 Kunden aus aller Welt. Besonders gefreut haben uns Kommentare wie:


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    Letzte Überarbeitung: 13. Juli 2026
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